「System Volume Information」中感染病毒的檔案該如何處理？

昨日有朋友在版上留言，詢問每次掃毒時都會掃到「System Volume Information」資料夾內有病毒，不過就是無法完整清除病毒，就算是重灌後也一樣，由於可能回應的篇幅會過大，因此甲胖將它寫成Blog內文，亦可讓有發生相同情況的朋友，能得到解決的方式。

「System Volume Information」資料夾是一個隱藏的系統資料夾，是「系統還原」工具用來儲存其資訊與還原點的地方。電腦的每一個磁碟分割上都有一個「System Volume Information」資料夾。為了進行疑難排解，您可能需要存取這個資料夾。

當掃瞄時發現「System Volume Information」中的文件感染病毒，請依下列步驟處理。

步驟一：首先請在掃瞄前先關閉「系統還原」，操作步驟如下：
１、「我的電腦」點擊滑鼠右鍵，然後選擇「內容」。
２、單擊「系統還原」頁籤。
３、勾選「關閉系統還原」。
４、單擊「套用」，然後單擊「確定」。
５、提示會將之前所有的還原點清除。單擊「是」。
６、點擊「確定」。

步驟二：因為「System Volume Information」為隱藏的系統資料夾，所以我們必須將使用者帳號擁有「System Volume Information」存取權限，在此僅試範Windows XP Profession版，其他作業系統版本請參考微軟如何存取 System Volume Information 資料夾一文，操作步驟如下：
１、開啟「我的電腦＼工具＼資料夾選項」。
２、在「檢視」頁籤內，按一下「顯示所有檔案和資料夾」。
３、清除「隱藏保護的作業系統檔案 (建議使用)」核取方塊。看到確認變更的提示時，請按一下「是」。

４、清除「使用簡易檔案共用 (建議使用)」核取方塊。按一下「確定」。

５、用滑鼠右鍵按一下根目錄下的「System Volume Information」資料夾，然後再按一下「內容」。在此注意，每個磁碟均有自己獨有的「System Volume Information」資料夾，使用者自行判斷掃毒所掃到的位置屬於那一磁碟，即設定該磁碟內的「System Volume Information」資料夾。

６、按一下「安全性」頁籤。
７、按一下「新增」，然後輸入您想要授予資料夾存取權的使用者名稱。一般來說，就是您用來登入電腦的帳戶。如果真不知道您的使用者帳號，請輸入「Everyone」。按一下「確定」，再按一下「確定」。

步驟三：經過上述兩個步驟的設定後，我們即可再次重新掃瞄一次剛剛未完整清除病毒的磁碟，看看是否這次已經能完整清除病毒了呢！

微軟技術支援文件：如何存取 System Volume Information 資料夾

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